FAQ

FAQ – Ofte stillede spørgsmål

Velkommen til Turtaske.dk’s FAQ-sektion! Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om vores produkter, bestilling, levering og returpolitik. Hvis du ikke finder det, du leder efter, er du altid velkommen til at kontakte os.

1. Hvilke typer turtasker sælger I?

Vi tilbyder et bredt udvalg af turtasker, herunder:

  • Skoletasker – Til almindelig skolebrug, hvor der er behov for størrelsen.
  • Børne rygsække – perfekte til længere ture med behov for mere opbevaring.
  • Tur tasker – Ideel til ture ud af huset, hvor fokus er madpakke og drikkedunk.

2. Hvordan vælger jeg den rette turtaske?

Når du vælger en turtaske, bør du overveje:

  • Turen længde: Skal du på en dagstur eller til skole brug ?
  • Kapacitet: Taskens størrelse, der måles i CM, afhænger af, hvad du skal have med.
  • Komfort: Er tasken justerbar og har den et godt bæresystem?

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for hjælp til at vælge den rette taske.

3. Hvordan kan jeg bestille en taske?

Det er nemt at bestille din taske online:

  1. Find din ønskede taske på vores hjemmeside.
  2. Vælg den ønskede størrelse og farve.
  3. Klik på “Læg i kurv” og gå til kassen.
  4. Følg vejledningen for at afslutte din bestilling.

4. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Kreditkort (Visa, MasterCard)

5. Hvad er jeres leveringsmuligheder?

Vi tilbyder flere leveringsmuligheder:

  • Standard levering: 3-5 hverdage.

6. Kan jeg returnere min taske, hvis jeg ikke er tilfreds?

Ja, du kan returnere din taske inden for 14 dage efter modtagelsen, hvis den er i ubrugt stand og med originale mærkater. Hvis du har brug for hjælp til at returnere, kan du kontakte vores kundeservice.

7. Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?

Du kan kontakte os via:

  • E-mail: hello@turtaske.dk
  • Telefon: 28921377

8. Har I fysiske butikker?

Nej, vi har desværre ikke nogen fysisk butik.

9. Er der garanti på jeres produkter?

Ja, alle vores produkter er dækket af en 2-årig reklamationsret mod fabriksfejl. Skulle du opleve problemer med din taske, kan du kontakte os for at få hjælp til reparation eller ombytning.

10. Har I rabatter eller tilbud?

Vi tilbyder jævnligt rabatter og kampagner. Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få de nyeste tilbud og opdateringer direkte i din indbakke.